Click, Plan & Collect

    Click, Plan & Collect is de uitkomst voor ondernemers die hun klanten de mogelijkheid willen geven om online gekochte producten op te halen. Een eenvoudige integratie met een afsprakensoftware is de makkelijkste oplossing om uw webshop naar het nodige niveau te tillen.

    Product gekocht? Afspraak maken!

    Aan de voorkant verandert er voor u als ondernemer helemaal niets, uw webshop blijft hetzelfde. U biedt nog steeds de mogelijkheden van verzending, maar als de klant heeft gekozen voor 'mijn product ophalen' wordt hij na afronding van de betaling doorverwezen naar een afsprakenportaal. Een andere mogelijkheid is dat u op uw website een link naar het afsprakenportaal aanbiedt.

    Netjes 4 uur wachten

    In onze software is de zogenaamde 'voorlooptijd' standaard. Met de functie voorlooptijd is configureerbaar dat een afspraak niet eerder kan worden ingevuld, dan 4 uur na aankoop. Zo voldoet u aan de richtlijnen van de overheid.

    U hoeft het slechts één keer in te stellen, vanaf dat moment wordt de voorlooptijd voor alle afspraken automatisch gerespecteerd. De applicatie houdt uiteraard rekening met de dagen en tijden dat uw bedrijf geopend is.

    Beschikbaarheid

    De klant krijgt in ons afsprakenportaal een overzicht van alle beschikbare dagen en afspraaktijden. U kunt zelf instellen hoeveel klanten tegelijk hun aankopen kunnen ophalen. Het inrichten van meerdere afhaalloketten biedt meer mogelijkheden.

    Het enige dat de klant moet opgeven is zijn e-mailadres of een telefoonnummer, zodat wij een afspraakbevestiging kunnen sturen. Het is uiteraard mogelijk om meer gegevens te vragen, zoals een factuurnummer.

    Alle informatie is in een afsprakenoverzicht voor u zichtbaar op een handig dashboard. Per afspraak bevestigt u in het dashboard of de klant zijn product heeft afgehaald.

    Herinneringen

    Stuur uw klant automatisch een herinnering van zijn afspraak 2 uur van tevoren. Dat kan via e-mail of via sms. Dat is niet alleen klantvriendelijk, zo blijft u ook niet zitten met een stapel pakketten. U kunt ook andere informatie en zelfs een document meesturen, bijvoorbeeld over de exacte ophaallocatie.

    Meer informatie

    De producten mensen tellenmasker detectie en temperatuur meten zijn los verkrijgbaar. Ze zijn tevens te integreren met ons saas-klantverwijssysteem.

    Bent u nieuwsgierig naar wat er nog meer mogelijk is met deze software of wilt u een demonstratie of meer informatie, dan kunt u dit op het contactformulier aangeven. Wij nemen daarna contact met u op om uw vragen te behandelen.