Support

HTA SOFTWARE biedt een uitgebreide service voor haar al haar producten en klanten.

Voor update-verzoeken, supportvragen of opmerkingen dient u, voor een snelle afhandeling, onderstaand formulier in te vullen met een gedetailleerde beschijving van het vraagstuk of het probleem.  Indien mogelijk graag aangeven in welk scherm bij welk record een bepaalde handeling niet het gewenste resultaat heeft.

Zodra we met u in contact komen, is er de mogelijkheid dat we een teamviewer verbinding willen opzetten.  U start teamviewer hier.

Indien u buiten kantooruren (ma-vr 09:00 tot 17:00 uur) een noodsituatie heeft waarbij uitstel van de support tot de eerst volgende werkdag geen verantwoorde situatie oplevert kunt u op het formulier aangeven dat er grote spoed vereist is.